サポートメモリーを持ち込めない ステージにて確認している不具合

20-05-2021 à 12:00

2021/11/25(木) 17:00 追記

いつも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を
ご利用いただきありがとうございます。

対象ユーザー様への補填が完了いたしました。

▼補填対象
2021/1/18(月) 19:30 〜 2021/11/17(水) 7:00
までの間に、本不具合の発生によりステージが
クリアできなかったユーザー様

▼補填内容
本来入手できたはずのステージクリア報酬

▼受取期間
2021/11/25(木) 順次配布 ~ 無期限
※補填内容はプレゼントBOXに配布いたします。

この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけしました事、
重ねて深くお詫び申し上げます。

今後とも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を
何卒よろしくお願い申し上げます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2021/11/17(水) 17:00 追記

いつも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を
ご利用いただきありがとうございます。

本日公開いたしましたバージョン5.0.0にて
本不具合の修正が完了いたしました。

この度の不具合のお詫びとしまして
全ユーザー様に「龍石」1個を
お送りさせていただきます。

▼受取期間
2021/11/17(水) 順次配布
~ 2021/12/1(水) 23:59
※「龍石」はプレゼントBOXに配布いたします。

また、不具合の影響でステージのクリア報酬などを
受け取ることができなかったユーザー様への
補填につきましては、改めてご案内させていただきます。

この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。

今後とも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を
何卒よろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2021/6/2(水) 17:00 追記

いつも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を
ご利用いただきありがとうございます。

本不具合につきまして、
現在、修正対応を進めておりますが、
対応にお時間をいただいております。

修正後に改めてご案内させていただきますので、
対応完了までお待ちくださいますよう
お願い申し上げます。

なお、「1」の不具合は、
ステージ挑戦開始時にアプリを終了された場合などに
発生する可能性がございますので、
上記の操作はお控えくださいますようお願いいたします。


また、「1」の不具合により、
極限Zエリア「パンのひみつの冒険」をクリアできず、
5/31(月)まで開催していた
「極限への挑戦ミッション」を達成できなかった
ユーザー様につきましては、
本来獲得できるはずだった報酬を、
補填させていただきました。

▼受取期限
2021/6/2(水) 順次配布
~ 2021/6/16(水) 23:59
※プレゼントBOXに配布いたします。

不具合の影響でステージのクリア報酬などを
受け取ることができなかったユーザー様への
補填につきましては、本不具合の修正完了時に
別途対応させていただく予定となっております。
なお、補填等の詳細は、
修正後に改めてご案内させていただきます。

この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。

今後とも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を
何卒よろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

いつも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を
ご利用いただきありがとうございます。

現在、サポートメモリーを持ち込めないステージにて、
以下の不具合を確認しております。

▼不具合内容
1.特定条件下において、
サポートメモリーを持ち込むことができてしまう。
また、上記不具合が発生した場合、
ステージクリア時にエラーが表示され、
タイトル画面に戻ってしまう。

2.ステージの挑戦時に通信エラーが発生した場合、
中断データから再開すると、エラーが発生し
正常に再開することができない。

※「1」の不具合により、
サポートメモリーが発動した場合でも、
フィルムが消費されることはございません。

本件につきましては修正が完了次第、
アプリ内のお知らせにて
追ってご案内させていただきます。

この度はユーザーの皆様にご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございません。

今後とも「ドラゴンボールZ ドッカンバトル」を
何卒よろしくお願いいたします。